IceBath USA — Exécution
De la commande à votre porte.
Nous croyons en une transparence totale concernant le délai de livraison de votre bain froid. Voici exactement ce qui se passe après que vous ayez passé votre commande.
Fulfillment Tracks
Which track is your order on?
Every product page states the fulfillment track. Here's what each one means for your timeline.
Your item is ready and waiting at our U.S. warehouse. Processed, packed, and dispatched within 1–3 business days.
Your item is ready and available but located at our overseas facility. Ships directly to you via international freight.
Your item is built specifically for your order — custom configuration, custom color, or currently entering production.
Timeline comparison
What Happens Next
What to expect after
you place your order.
You'll receive an order confirmation email immediately with your fulfillment track and estimated delivery window.
Our team reviews your order, confirms availability or initiates production, and prepares your cold plunge for dispatch.
You'll receive a tracking number as soon as your order ships so you can monitor your delivery in real time.
Your cold plunge arrives at your door via freight carrier. Setup takes 30–60 minutes and you're ready to plunge.
Common Questions
Shipping FAQs
Chaque page produit indique clairement le mode d'exécution et le délai de livraison estimé. Vous verrez également ces informations confirmées dans votre e-mail de confirmation de commande. En cas de doute, contactez-nous avant d'acheter et nous vous confirmerons le statut actuel de votre article spécifique.
Oui — Tous nos prix incluent la livraison à domicile, quel que soit l'endroit.
Oui. Dès que votre commande sera expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Pour les envois nationaux, les mises à jour se font en temps réel. Pour les expéditions internationales, les mises à jour de suivi peuvent être moins fréquentes pendant la phase de transit maritime, mais elles seront mises à jour à chaque port d'entrée.
Les bains froids sont des articles volumineux et lourds expédiés par des transporteurs de fret — et non par des services de colis standard. La livraison est généralement en bordure de trottoir ou au seuil. Le transporteur vous contactera pour planifier un rendez-vous de livraison.
Pour les commandes en stock, les annulations ou modifications doivent être effectuées dans les 24 heures. Pour les articles fabriqués sur commande, une fois la production lancée, les modifications peuvent ne pas être possibles. Veuillez nous contacter dès que possible si vous avez besoin d'effectuer un changement.
Pour les articles en stock dans notre entrepôt américain, l'expédition express peut être disponible en fonction de votre emplacement. Contactez-nous avant de passer votre commande et nous vérifierons la disponibilité et vous fournirons un devis. Les options express ne sont pas disponibles pour les articles à l'étranger ou fabriqués sur commande.
Questions about your specific order?
Our team is here to help — before or after you purchase.