IceBath USA – Auftragserfüllung
Von der Bestellung bis zu Ihrer Tür.
Wir glauben an vollständige Transparenz bezüglich der Lieferzeit Ihres Tauchbeckens. Hier erfahren Sie genau, was passiert, nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben.
Fulfillment Tracks
Which track is your order on?
Every product page states the fulfillment track. Here's what each one means for your timeline.
Your item is ready and waiting at our U.S. warehouse. Processed, packed, and dispatched within 1–3 business days.
Your item is ready and available but located at our overseas facility. Ships directly to you via international freight.
Your item is built specifically for your order — custom configuration, custom color, or currently entering production.
Timeline comparison
What Happens Next
What to expect after
you place your order.
You'll receive an order confirmation email immediately with your fulfillment track and estimated delivery window.
Our team reviews your order, confirms availability or initiates production, and prepares your cold plunge for dispatch.
You'll receive a tracking number as soon as your order ships so you can monitor your delivery in real time.
Your cold plunge arrives at your door via freight carrier. Setup takes 30–60 minutes and you're ready to plunge.
Common Questions
Shipping FAQs
Jede Produktseite weist deutlich den Bearbeitungsstatus und die voraussichtliche Lieferzeit aus. Dies wird Ihnen auch in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail nochmals bestätigt. Falls Sie unsicher sind, kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf. Wir werden Ihnen den aktuellen Status Ihres spezifischen Artikels bestätigen.
Ja – Alle unsere Preise beinhalten die Lieferung von Tür zu Tür, unabhängig vom Standort.
Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail. Bei nationalen Sendungen wird diese in Echtzeit aktualisiert. Bei internationalen Frachten können die Tracking-Updates während der Seefrachtphase seltener erfolgen, werden aber an jedem Einfuhrhafen aktualisiert.
Kaltwasserbecken sind große, schwere Artikel, die per Spedition und nicht mit Standardpaketdiensten versandt werden. Die Lieferung erfolgt typischerweise am Bordstein oder an der Schwelle. Der Spediteur wird Sie kontaktieren, um einen Liefertermin zu vereinbaren.
Bei Bestellungen von Lagerware müssen Stornierungen oder Änderungen innerhalb von 24 Stunden vorgenommen werden. Bei Sonderanfertigungen sind Änderungen nach Beginn der Produktion möglicherweise nicht mehr möglich. Bitte kontaktieren Sie uns so bald wie möglich, wenn Sie eine Änderung vornehmen möchten.
Für vorrätige Artikel aus unserem US-Lager kann Expressversand je nach Standort verfügbar sein. Kontaktieren Sie uns vor Ihrer Bestellung, und wir prüfen die Verfügbarkeit und unterbreiten Ihnen ein Angebot. Expressoptionen sind nicht für Übersee- oder Sonderanfertigungsartikel verfügbar.
Questions about your specific order?
Our team is here to help — before or after you purchase.